Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist! Sollte es jedoch notwendig sein, einen Artikel zurückzusenden, findest du hier alle wichtigen Informationen.

Rückgabebedingungen

Rückgabezeitraum: Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, um Artikel zurückzusenden.

Zustand der Ware: Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sein.

Ausnahmen: Keine Rückerstattung bei Sales, schmutzigen und getragenen Artikeln. Rücksendung von Abendkleider nur innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt möglich. 

Kosten für Rücksendung: Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen eine Gebühr von 5 € anfällt. Innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen ein Retourenlabel zur Verfügung. Für internationale* Rücksendungen sind Sie selbst für ein Retourenlabel verantwortlich.

*Österreich, Frankreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg

 

So funktioniert die Rückgabe

1. Retourenschein anfordern: Bitte sende uns eine E-Mail an "info@noktapi.com" oder nutze unser Kontaktformular, um einen Retourenschein zu erhalten.

2. Verpackung: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung.

3. Versand: Klebe den Retourenschein auf das Paket und sende es an folgende Adresse:

Gürkan Pitirkan
Rülzheimer Straße 6a
76773 Kuhardt
Deutschland

4. Tracking: Bewahre den Versandbeleg auf, um deine Rücksendung nachverfolgen zu können.

5. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Fragen?

Falls du Fragen zur Rückgabe hast, kontaktiere uns gerne:

E-Mail: info@noktapi.com

Vielen Dank, dass du bei uns einkaufst!